Die erste Saison in der Villa Kiota

Es ist Mitte April, nach wie vor, ist es tagsüber unglaublich heiß, am Abend ziehen dunkle Gewitterwolken auf, kurz darauf zucken die ersten Blitze am Himmel um stundenlang am Himmel hin und her zu tanzen, es schüttet wie aus Kübeln. Symbolisch steht dieses Wetterdrama für die derzeitige Weltlage.

 

Der Virus mit all seinen Schrecken hat jäh die Saison beendet, hat uns aber bis jetzt nur wirtschaftlich fest im Griff.         Vor ein paar Tagen sind die letzten Gäste abgereist, zwei junge Frauen aus der Slowakei mit Wohnsitz in London, die schon fast panisch versuchten irgendeinen Flug in Richtung Europa zu erwischen. Wie so viele, mussten sie ihren  Urlaub um mindestens zwei Wochen verkürzen. War der Strand in Paje noch vor drei Wochen voll mit Touristen die bei uns ihren Urlaub genießen wollten, sind es jetzt weniger als eine Handvoll.                                                                                           Freunde von Sadat, die auch in der Tourismusbranche arbeiten, wurden einen Monat eher in den Urlaub geschickt, noch wurde ihnen ein Gehalt ausgezahlt.                                                                                                                                                     Viele Restaurants und Hotels sind geschlossen.                                                                                                                            Offiziell sind erst neun Menschen an dem Koronavirus erkrankt,  die Schulen wurden aber schon vor zwei Wochen geschlossen, das gilt im Übrigen für alle Bildungseinrichtungen. Hier in Paje hat die Polizei den Kindern das Fußballspielen verboten, die Moscheen sind allerdings geöffnet und deutlich voller als zu normalen Zeiten. Ansonsten geht für die meisten Menschen das Leben einfach weiter auch wenn die Stimmung  gedämpft wirkt.                                    Ob wirklich alle hier genau wissen, was es mit diesem Virus  auf sich hat, lässt sich schwer einschätzen. Eine wirklich sachliche und umfassende Berichterstattung gibt es kaum.                                                                                                             Wir vermeiden möglichst alle sozialen Kontakte und auch wenn es den Jungs schwer fällt, dürfen sie vorerst nicht mehr draußen spielen, sondern nur noch mit uns spazieren gehen. 

 

Trotz aller Sorgen die ich mir um meine Familie und Freunde in Deutschland mache und dem Blick in die Zukunft, versuchen wir uns ein bisschen zu erholen, die letzten vier Monate hatten es wirklich in sich.

 

Als wir endlich Ende November alle nötigen Papiere und Lizenzen erworben hatten, konnten wir die ersten Gäste aufnehmen.                                                                                                                                                                                             Sadat und ich hatten im Vorfeld leichtes Bauchgrimmen uns beschäftigte die Frage nach den nötigen Buchungen. Um uns nicht gegenseitig verrückt zu machen, versuchten wir so wenig wie möglich, unser eigenes Kopfkino  mit einander zu teilen. Nachdem unsere Villa Kiota bei Booking. com und Co eingestellt war, erhielten wir die ersten Buchungen für Januar und Februar über diese Portale.                                                                                                                                                       Anfang Dezember erhielten wir spät abends einen Anruf von einem befreundeten Restaurantbesitzer, ob wir einen Gast spontan aufnehmen könnten. Ja klar, konnten wir. Am nächsten Morgen stand Liz aus Barbados vor der Tür, ich war erleichtert, dass ihr das Zimmer gefiel  und sie von unserem Garten sehr angetan war.

 

Es ist ein unglaublich tolles Gefühl, wenn man mit einem positiven Feedback belohnt wird, nachdem man etwas völlig neues auf die Beine gestellt hat. Die Selbstzweifel die einen bis weilen quälen,  ob man diese Sache auch wirklich richtig angeht und ob man all dem gewachsen ist. Ja, so ein Lob kann schon sehr gut tun.

 

Natürlich gaben wir uns für das erste Frühstück besonders viel Mühe. Zwischen Sadat und mir bestand immer Einigkeit darüber, dass wir ein besonders Augenmerk auf das  Frühstück legen wollten. Liz genoss offensichtlich dieses, Primere geglückt.                                                                                                                                                                                                         In den ersten Dezembertagen kamen noch einige weitere Gäste, immer für zwei-drei Nächte und sie fühlten sich wohl bei uns. Langsam ließ unsere innere Anspannung nach.                                                                                                                      Mein jüngster Sohn reiste aus Deutschland an, im Gepäck das ein oder andere Equipment um das Internet zu optimieren. Ich freute mich riesig über seinen Besuch und die Aussicht ihn drei Wochen wieder um mich zu haben.

 

Für den 9. Dezember erwarteten wir eine Gruppe aus Rumänien, bestehend aus 10 Gästen für Sage und Schreibe drei Wochen. Wir waren ausgebucht und freuten uns darüber wie „Bolle“.                                                                                          Die Buchung kam über einen Fehler meinerseits bei airbnb zustande. Ich hatte aus Versehen, die Villa als Ganzes ausgeschrieben und das für minimales Geld. Nach einigem Hin und Her konnte ich mit dem Interessenten, ein für beide Seiten, vernünftiges Angebot erstellen. Bis zu diesem Datum hatten wir nur Fadhil als einzigen Angestellten, wir brauchten also dringend Verstärkung.

 

 An Arbeitskräften mangelt es auf Zanzibar nicht, fast jeden zweiten Tag gab es Menschen, die an unserer Tür nach einem Job fragten. Wir hatten uns bei vielen anderen Hotels und Freunden umgehört, um heraus zu finden, wie ein anständiges Gehalt aussehen sollte. Es gibt natürlich keinen tariflich festgelegten Lohn. War ich in Deutschland als Arbeitnehmer gewerkschaftlich organisiert und zeitweise in einem Betriebsrat beteiligt, wechselte ich nun quasi die Seite. Eine neue Perspektive, trotzdem will ich fair bezahlen.

Den Chef „ raus hängen zu lassen“, fällt  Sadat und mir nach wie vor schwer. Ich musste aber schnell lernen, dass hier mit Arbeit ganz anders umgegangen wird als z.B. in Deutschland. Ein gewisses Maß an Engagement zu finden ist absolute Glücksache. Bei Fadhil haben wir dieses Glück und wir arbeiten zu dritt gerne und gut zusammen.                   "Housekeeping" ist bestimmt kein Traumjob, dass weiß ich, trotzdem kann man für ein gutes Gehalt gute Arbeit erwarten. So mussten wir schnell zwei Mädchen nacheinander wieder entlassen. Für meditatives Putzen können wir leider niemanden bezahlen.   

Ich war schon ein wenig frustriert und hatte Sorge, dass wir in Zukunft, auch noch zusätzlich zu allen anderen Arbeiten die Gästezimmer reinigen mussten. Da wurde uns durch einen Freund Mariam vermittelt, nach und nach haben wir uns zu einem guten Team entwickelt. In der ersten Zeit nannte sie mich noch Madame, ich kam mir dabei noch älter vor, sah mich selbst mit grauen Haaren und einem Pudel an der Leine, gruselig. Jetzt bin ich für sie auch schlicht und einfach Elske.

 

Zurück zu unseren ersten Gästen und dem 9. Dezember. Wir erwarteten die Gäste am späten Nachmittag, alles war sauber, die Betten gemachten, wir waren zufrieden mit unseren Vorbereitungen. Die Aufregung hielt sich in Grenzen, hatten wir doch schon einige Gäste zu ihrer Zufriedenheit beherbergt.

Um es kurz zu machen, wir waren erleichtert, als die drei Wochen herum waren, trotzdem haben wir durch diese Gruppe und ihre Bedürfnisse viel gelernt,  nicht alle Gäste kommen als Fremde und gehen als Freunde, dass wird sich auch in Zukunft nicht vermeiden lassen.

 

Nachdem wir die rumänische Gruppe verabschiedet hatten, gab es keinen einzigen Tag ohne Gäste, wir waren zwar nicht immer komplett ausgebucht, aber wir waren sehr zufrieden mit unseren Buchungen. Wir hatten unglaublich liebenswerte Gäste, Menschen die es einem einfach machen und die man gar nicht gerne wieder gehen lässt, bei denen man  hofft, dass sie eines Tages wieder vor der Tür stehen.

Glücklicher Weise hatten wir in der gesamten Zeit nur sehr wenige Gäste, die wir als anstrengend empfunden haben und bei denen wir froh waren, dass sie nicht so lange blieben.

 

In dieser ersten Saison haben wir  viel gelernt. Es sind ja nicht nur die Gäste die betreut werden wollen, wir mussten uns nochmal intensiver mit der sansibarischen Bürokratie, sprich Steuern und Tourismus Kommission beschäftigen, den Dschungel der Online-Portale verstehen lernen und vieles mehr. Mit Kritik umzugehen, sie ins rechte Licht zu rücken und nicht alles so ganz persönlich zu nehmen ist wohl mit die schwierigste Aufgabe.                                                                        Oft sind wir am Abend hundemüde ins Bett gefallen. Trotzdem sind wir  uns beide einig, die Mühen haben sich gelohnt. Besonders freut es uns,  dass unser angebotenes Frühstück so gut ankommt. Es ist toll, wenn Gäste aus aller Welt an einem Tisch sitzen, ihr Frühstück genießen und sich dabei unterhalten.

 

Die Regenzeit hat jetzt erst begonnen, wie es danach weiter geht steht für uns alle in den Sternen, wir hoffen, dass es nicht so arg wird und wir alle hoffen auf eine nächste gute Saison.          .